Амазон ПОМОЩЬ

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Alakrity

Пользователь
Регистрация
19/6/15
Сообщения
8
На амазоне не могу разобраться, как заказать товар такой чтобы в РФ слали и чтобы возврат сделали.
Примеры товаров, или советы как искать такой товар.Буду очень благодарен.
 

KOCRK

Пользователь
Регистрация
17/9/12
Сообщения
21
И у меня вопрос. Что бы сделать дабл или рефаунд несколько товаров в один заказ можно засунуть или только один товар?
 

Meizu

Пользователь
Регистрация
1/5/11
Сообщения
4
Желательно не более 2х!
В идеале 1!
 

LeraHem

Пользователь
Регистрация
3/4/11
Сообщения
49
Господа, вопрос такой, 2 недели мучаюсь. Заказал товар на Амазоне, Амазон заблочил мне акк, выслал на мыло требования выслать свои данные Имя, мейл, договор на получение пластиковой карты, биллинг адрес им по факсу, последние цифры карты. Отослал уже 4-5 факсов. Отсылал сканы, загран пасса, карты, договора на получения карты, себя с этими доками, билинги, мейлы, телефоны. Создал новый акк на нового юзера с новой картой с его именем, заблокировали один фиг. Амазон шлет одни и те же письма с запросом одной и той же инфы по сути только разными словами. Пишут факс получили, но его мало и снова то же самое вышлите. Даже сами пишут напишите последние 2 цифры карты заканчивающиеся на XX цифру. В чат саппорта писал, толку нет, отвечают мол мы не можем вам помочь этим занимается специальная служба по расследованиям, мы им передали ваши пожелания, ждите ответа от них, они опять шлют те же письма.

Hello,

We received your fax, but it did not contain the information we need to confirm your billing details. Please fax us a copy of a recent billing statement for your VISA ending in **XX**.

Your statement must include the following information:

-- The name on the account
-- The billing address on the account
-- The billing telephone number on the account
-- Your email address

You can find our fax number on the Amazon.com Help page:
https://www.amazon.com/help/addressverification

We look forward to hearing from you.

Sincerely,

Shravan V
Account Specialist
http://www.amazon.com
=========================
Что делать? Как жить? Хочу рефнуть соньку. Достало.
 

JaffarEi

Пользователь
Регистрация
10/11/13
Сообщения
8
LeraHem, на ВВХ тема обсуждалась, проще забить на аккаунт и долбить с нового, пока не прокатит. Если они сразу не поняли, то значит бесполезная трата времени. И лучше попробовать другую карту.
 

LeraHem

Пользователь
Регистрация
3/4/11
Сообщения
49
Благодарю
 

Nemo777

Пользователь
Регистрация
5/2/12
Сообщения
10
Господа, вопрос такой, 2 недели мучаюсь. Заказал товар на Амазоне, Амазон заблочил мне акк, выслал на мыло требования выслать свои данные Имя, мейл, договор на получение пластиковой карты, биллинг адрес им по факсу, последние цифры карты. Отослал уже 4-5 факсов. Отсылал сканы, загран пасса, карты, договора на получения карты, себя с этими доками, билинги, мейлы, телефоны. Создал новый акк на нового юзера с новой картой с его именем, заблокировали один фиг. Амазон шлет одни и те же письма с запросом одной и той же инфы по сути только разными словами. Пишут факс получили, но его мало и снова то же самое вышлите. Даже сами пишут напишите последние 2 цифры карты заканчивающиеся на XX цифру. В чат саппорта писал, толку нет, отвечают мол мы не можем вам помочь этим занимается специальная служба по расследованиям, мы им передали ваши пожелания, ждите ответа от них, они опять шлют те же письма.
Меня тоже заблочили, попросили факс из банка с информацией о карте и еще раз написать свое имя, телефон, адрес билинг. В банке не поняли, что я от них хочу) пришлость взять Word и создать свою красивую справку от сбербанка, туда засунул всю инфу и почту даже влепил ту, что на амазоне зарегал, поставил печать (взял из интернета фото печати с реального заявления по москве), распечатал это добро, сам расписался за начальника сбербанковского отделения, потом отсканировал эту справку, залил в интернет, и отправил факсом через сайт один. В ответ получил ответ от амазона, им не понравилось то, что номер факса американский. Нашел сайт с факсом российским, снова отправил и дописал в сообщении факса то, что у банка нет возможности отправить факс, так что отправка идет через интернет поэтому и номер может быть не российский. И все ок, разблочили. Все в течении суток. Но теперь вот возврат не может человек сделать( Товар у меня, но амазон просит подождать с возвратом, уже 21 день мозги ипут, но акк не заблочен.
 

kareetc01

Пользователь
Регистрация
25/6/13
Сообщения
10
Меня тоже заблочили, попросили факс из банка с информацией о карте и еще раз написать свое имя, телефон, адрес билинг. В банке не поняли, что я от них хочу) пришлость взять Word и создать свою красивую справку от сбербанка, туда засунул всю инфу и почту даже влепил ту, что на амазоне зарегал, поставил печать (взял из интернета фото печати с реального заявления по москве), распечатал это добро, сам расписался за начальника сбербанковского отделения, потом отсканировал эту справку, залил в интернет, и отправил факсом через сайт один. В ответ получил ответ от амазона, им не понравилось то, что номер факса американский. Нашел сайт с факсом российским, снова отправил и дописал в сообщении факса то, что у банка нет возможности отправить факс, так что отправка идет через интернет поэтому и номер может быть не российский. И все ок, разблочили. Все в течении суток. Но теперь вот возврат не может человек сделать( Товар у меня, но амазон просит подождать с возвратом, уже 21 день мозги ипут, но акк не заблочен.
Я же тебе делал вроде?
Мне просто интересно по какой причине обратился к другому?
 

Nemo777

Пользователь
Регистрация
5/2/12
Сообщения
10
Я же тебе делал вроде?
Мне просто интересно по какой причине обратился к другому?
Да, дружище, делал, за что тебе спасибо большое! Обратился к другому так как тебя в сети не было весь день тогда, я написал еще нескольким людям, кто ответил того и попросил, спешка, хотел быстрей быстрей все решить