так как косметическая продукция обмену и аозврату не подлежит
короче возрату не подлежит только мерный товар, провод, ткань и так далее
загвозка вот в чем, ей нужно добится бумаги что ей делают отказ, с отказным листом в суд и все
ссылаться можно ( в случае с любой химией) что продовец говорил одно а на самом деле другое, сказал пить а его нужно мазать, сказал то то а на упаковке то то
кроме мерного товара возрату подлежит все, отступления это товар колекционный уходящий с таргов, в этом случае подлежит возмещения потеряной выгоды